Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj naplate potraživanja
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Voditelja naplate potraživanja koji će biti odgovoran za vođenje i optimizaciju procesa naplate potraživanja unutar naše organizacije. U ovoj ulozi, kandidat će nadgledati tim za naplatu, razvijati strategije za poboljšanje učinkovitosti naplate i osiguravati pravovremeno prikupljanje dugovanja. Voditelj naplate potraživanja blisko surađuje s odjelima financija, pravnim timom i prodajom kako bi se smanjio rizik od nenaplaćenih potraživanja i poboljšala likvidnost tvrtke.
Ključne odgovornosti uključuju izradu i implementaciju politika naplate, analizu portfelja potraživanja, praćenje ključnih pokazatelja uspješnosti (KPI), te izradu izvještaja za upravu. Voditelj naplate potraživanja također je odgovoran za edukaciju i mentorstvo članova tima, kao i za rješavanje složenih slučajeva naplate, uključujući pregovore s klijentima i suradnju s vanjskim agencijama za naplatu.
Idealni kandidat ima izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine, iskustvo u vođenju tima te duboko razumijevanje financijskih procesa i zakonskih okvira vezanih uz naplatu potraživanja. Poznavanje rada s ERP sustavima i napredne analitičke sposobnosti su poželjni. Ova pozicija zahtijeva visok stupanj odgovornosti, samostalnosti i sposobnosti donošenja odluka pod pritiskom.
Ako ste proaktivni, orijentirani na rezultate i želite raditi u dinamičnom okruženju, pozivamo vas da se prijavite i postanete ključni dio našeg financijskog tima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vođenje i nadzor tima za naplatu potraživanja
- Razvijanje i implementacija strategija naplate
- Praćenje i analiza portfelja potraživanja
- Izrada izvještaja i prezentacija za upravu
- Suradnja s pravnim i financijskim odjelom
- Rješavanje složenih slučajeva naplate
- Edukacija i mentorstvo članova tima
- Optimizacija procesa naplate
- Pregovaranje s klijentima o uvjetima plaćanja
- Suradnja s vanjskim agencijama za naplatu
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- VSS ekonomskog ili srodnog usmjerenja
- Minimalno 3 godine iskustva u naplati potraživanja
- Iskustvo u vođenju tima
- Odlično poznavanje MS Office paketa i ERP sustava
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine
- Analitičke sposobnosti i orijentacija na detalje
- Poznavanje relevantnih zakona i propisa
- Samostalnost i odgovornost u radu
- Sposobnost rada pod pritiskom
- Poželjno iskustvo u radu s vanjskim agencijama
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje metode naplate potraživanja ste do sada koristili?
- Kako motivirate svoj tim za postizanje ciljeva?
- Kako rješavate konflikte s klijentima?
- Imate li iskustva u radu s ERP sustavima?
- Kako pratite i analizirate KPI-jeve naplate?
- Koje zakonske regulative smatrate ključnima za ovu poziciju?
- Kako biste optimizirali postojeći proces naplate?
- Možete li navesti primjer uspješne naplate dugovanja?
- Kako surađujete s drugim odjelima u tvrtki?
- Koje su vaše najveće prednosti za ovu poziciju?
